תקנון האתר

אתר האינטרנט http://42eilat.co.il/

הינו אתר האינטרנט הרשמי של חברת כראל ניהול מגורים בע"מ , ח.פ. 516995362 מפעילת מתחם 42° סוויטות יוקרה אילת ,להלן "המתחם".

הזמנת אירוח או שרות אפשרית באמצעות פנייה טלפונית למלון בטלפון שמספרו 077-6001060 או באמצעות אתר זה.

כל המזמין אירוח או שרות דרך אתר זה, מצהיר כי קרא את תקנון זה וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או כנגד המתחם, הרשת ו/או מי מטעמה.

כל המזמין אירוח או שרות דרך אתר זה, יידרש להזין את פרטיו האישיים, לרבות מס' תעודת זהות או מס' דרכון ומס' כרטיס אשראי.

הזנת פרטים אישיים כוזבים תגרום לנקיטת צעדים משפטיים כנגד מגישי הפרטים, לרבות הגשת תביעות בגין הנזקים שעלולים להיגרם לאתר ו/או לרשת ו/או למי מטעמם.

פרטי כרטיס האשראי המוזנים דרך האתר הם לצורך הבטחת ההזמנה בלבד.

חיוב כרטיס האשראי בפועל יבוצע אך ורק עם ההגעה למתחם, עם כרטיס האשראי המקורי השייך לאורח המתארח והמשתמש בשרותי המתחם השונים ויאושר על ידי קוד אבטחה.

בעת סיום הליך ההזמנה, יקבל הרוכש הודעת דואר אלקטרוני אוטומטית המאשרת את ביצוע ההזמנה.

על הרוכש להדפיס או לשמור צילום מסך של תוכן הודעה זו, להביאה עמו למתחם ולהציגה בקבלה.

תנאים והגבלות :

1. המחירים באתר הינם לפי מחירון שישתנה מעת לעת לפי שיקול דעתו הבלעדי של המתחם.
   למזמינים תתאפשר הזמנת אירוח או קבלת שירות דרך האתר במטבע חוץ על-פי מחירי המחירון העדכניים לתקופת ההזמנה, התשלום בפועל בש"ח יחושב על-פי שער המטבע הנבחר ביום התשלום וזאת לפי שערי המטבע הקיימים במערכת המלונאית ביום התשלום.
   נכון לכתיבת שורות אלו, באילת יש פטור ממע"מ על תיירות. במידה ויחול מע"מ על תיירות באילת לישראלים בלבד, אורחים בעלי דרכון זר שאיננו ישראלי ישלמו את מחיר האירוח בחדרים ללא מע"מ אך ורק עם הצגת וצילום דרכון זר אשר בו חותמת הכניסה לישראל (B2). במידה ויחול מע"מ על כל האורחים המחיר יתווסף למחיר ההזמנה.

2. המתחם רשאי לשנות בכל עת את תנאי ומחירי הלינות והשרות אותו הוא מספק.

3. מספר המקומות במתחם מוגבל וביצוע הזמנת אירוח או שרות הינו על בסיס מקום פנוי בלבד.

4. שהות המזמין בחדרי המתחם תחל ביום ההגעה למתחם החל מהשעה 15:00 ועד השעה 11:00 ביום העזיבה בימי חול. בימי שבת וחג השהות תחל ביום ההגעה למתחם החל מהשעה 16:00 ועד השעה 12:00 (בתוך השבת והחג) לא תתאפשר הגעה מוקדמת/ עזיבה מאוחרת.

5. האירוח במתחם 42° סוויטות יוקרה אילת, מקבל אורחים מכל הגילאים
   ילד ייחשב מי שגילו בין 2-12 שנים ויחויב בתשלום בהתאם למחירון המתחם.
   תינוק ייחשב מי שגילו עד 2 (שנתיים) – עבור ביטוח התינוק יגבה תשלום של 55 ₪ ללילה.
   עבור מיטת תינוק יגבה סכום של 55 ש"ח ללילה

6. התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד ואינן מחייבות את המתחם ט.ל.ח.

שינוי / ביטול הזמנה :

דרכי ונהלי שינוי וביטול הזמנות שנעשו דרך אתר הבית של מתחם 42° סוויטות יוקרה אילת:

• שינוי הזמנה:
  

  שינוי בהזמנה לא ניתן לבצע ישירות באתר. לקוח אשר ביצע הזמנה וברצונו לשנותה, יעשה זאת דרך אי-מייל או טלפון ישירות באמצעים הבאים: אימייל [email protected] טלפון לבירורים: 077-6001060

• ביטול הזמנה:
  

  לקוח אשר ביצע הזמנה דרך האתר, יקבל שם משתמש וסיסמא על גבי אישור ההזמנה שביצע.
  ביטול ההזמנה יתאפשר מכל עמוד בית דרך הקטגוריה "תיק ההזמנות שלי" בחלקו התחתון של עמודי הבית.
  הלקוח יידרש להזין במקום המתאים שם משתמש (כתובת דוא"ל) וסיסמא שקיבל יחד עם אישור ההזמנה.
  לאחר הזנת שם משתמש וסיסמא יתאפשר ביצוע ביטול ההזמנה באמצעות כפתור "ביטול", וזאת במידה וההזמנה עומדת בתנאי הביטול של המחירון. ביטול ההזמנה מותנה במדיניות ביטול שהוגדרה בתקנון.
  במידה וההזמנה אינה עומדת בתנאי הביטול, וכפתור הביטול אינו מופיע ב"תיק ההזמנות שלי", יש לבטלה על ידי יצירת קשר עם המתחם בטלפון 077-6001060 או באמצעות שליחת אימייל לכתובת [email protected] כל מקרה יבחן לגופו.
  הזמנה ללא ביטול (Non Refundable) אינה יכולה להתבטל או לשנות – אלא במצב של כח עליון.

  • דרכי ביטול:
    ניתן לבצע ביטול הזמנה שנעשתה באתר באמצעות מסירת "הודעת ביטול"; "הודעת ביטול" – הודעה שהמזמין מסר בכל אחת מהדרכים שלהלן, ואשר כוללת את שם המזמין ומספר תעודת הזהות שלו, ואם הודעת הביטול נמסרה בעל פה, גם פרט מזהה נוסף עליו הוסכם בזמן עריכת ההזמנה.

    ניתן למסור הודעת ביטול בכל אחת מהדרכים הבאות:

    1. בטלפון 077-6001060 או בהודעה בעל פה במקום העסק, בכתובת: ההצלחה 1 אילת.

    2. בדואר רשום לכתובת: מתחם 42° סוויטות יוקרה אילת, ההצלחה 1, אילת .

    3. בדואר אלקטרוני [email protected]

    4. באתר מתחם 42° סוויטות יוקרה אילת http://42eilat.co.il/ לשאלות/ בקשות/ בירורים נוספים, אנא השאירו הודעה ב-'צור קשר' או התקשרו למוקד ההזמנות שלנו בטלפון 077-6001060 ונחזור אליכם בהקדם.